Abuso verbal: qué es y cómo actuar

El abuso verbal es cuando alguien usa palabras para humillar, intimidar o controlar a otra persona. En el ámbito escolar puede aparecer entre profesores y alumnos, entre compañeros o incluso en mensajes digitales. No es solo un comentario desagradable; puede dejar cicatrices emocionales que afectan el rendimiento y la autoestima.

Señales de abuso verbal

Identificar el abuso verbal a tiempo ayuda a intervenir antes de que se agrave. Algunos indicadores comunes son:

  • Insultos repetidos, burlas o apodos despectivos.
  • Criticas constantes que no tienen base constructiva.
  • Exigencias de silencio o sumisión bajo amenaza de comentarios hirientes.
  • Uso de tono agresivo o gritos para imponer autoridad.
  • Alteración del ambiente: el estudiante evita clases o se muestra ansioso.

Si notas que un alumno se retrae, llega tarde o su desempeño baja, pregunta sin juzgar. A veces basta una conversación para que se sienta escuchado y revele lo que está ocurriendo.

Estrategias para prevenir y responder

La prevención parte de crear una cultura de respeto. Los docentes pueden:

  • Establecer normas claras sobre el lenguaje aceptable desde el primer día.
  • Modelar una comunicación empática, mostrando cómo corregir sin atacar.
  • Implementar rutinas de reflexión, donde los alumnos expresen cómo se sienten con el trato recibido.
  • Formar comités de convivencia que incluyan a estudiantes, padres y personal.

Cuando ocurre un caso de abuso verbal, la respuesta debe ser rápida y firme:

  • Registrar lo que se escuchó o vio, sin interpretar, solo hechos.
  • Hablar con la persona que hizo el comentario, explicando por qué es inaceptable y ofreciendo alternativas.
  • Proteger al afectado, brindándole apoyo psicológico si es necesario.
  • Aplicar las sanciones establecidas en el reglamento institucional.

Recuerda que el abuso verbal no es un asunto menor; es un riesgo para el clima escolar y para la salud mental de todos los involucrados. Cada vez que intervienes, refuerzas la idea de que las palabras tienen peso y que el respeto es una responsabilidad compartida.

En definitiva, reconocer el abuso verbal, actuar con claridad y fomentar una comunicación sana son pasos clave para construir aulas donde todos puedan aprender sin miedo. No subestimes el poder de una conversación honesta; puede marcar la diferencia entre una víctima silenciosa y una comunidad que se apoya mutuamente.

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oct 25 2024